Часто задаваемые вопросы

Ответы на эти и многие другие вопросы можно найти в разделе "домены для всех"

Для регистрации доменов никаких документов предоставлять не требуется. Достаточно найти свободное доменное имя, которое Вас интересует, заполнить заявку и оплатить услугу регистрации домена согласно нашим тарифам.

Правила регистрации доменов во всех доменных зонах запрещают указание ложных регистрационных данных. И хотя вводимые данные не проверяются при регистрации доменов, они могут быть проверены позднее, и домен может быть снят с делегирования или заблокирован, если выяснится что Вы указали ложные данные.

Следует заметить, что в случае ввода неправильных учетных данных Вы не сможете:

• отстоять свое право на домен при возникновении спора,
• передать (продать) домен другому лицу,
• восстановить логин/пароль от Вашего аккаунта в случае утери этих данных.

Четыре основных принципа, которых следует придерживаться при выборе Вашего доменного имени - это краткость, простота в написании, информативность и запоминаемость. Вы также можете организовать конкурс идей и получить множество вариантов от людей в сервисе нашего партнера Voproso

Да, это возможно. В этом случае Вы, во-первых, станете оплачивать продление домена по более выгодным тарифам, во-вторых, сможете управлять доменом через наш веб-интерфейс и пользоваться бесплатной поддержкой DNS. Подробную информацию смотрите в разделе "Домены" / "Перенести домен на webnames.ru".

Если вы хотите перенести домен в аккаунт другого лица (физического или юридического), то это возможно только в рамках процедуры смены владельца домена. Дело в том, что за каждым аккаунтом Webnames.ru закреплён отдельный договор. А перенос домена с одного договора на другой может быть осуществлён только с помощью официальной процедуры смены администратора (владельца) домена.Если вы хотите перенести домен в другой свой аккаунт и этот аккаунт не является партнерским, то такой перенос, к сожалению, невозможен по техническим причинам.Если же у вас есть второй, партнерский аккаунт и вы хотите перенести в него свой домен, то для осуществления такого переноса вам достаточно написать сообщение из раздела "Помощь" / "Создать заявку" того аккаунта, в котором домен находится в настоящий момент. Сотрудник техподдержки ответит на вашу заявку максимум в течение рабочего дня.

Обычно домены регистрируются в течение 15 минут после поступления к нам оплаты. Дольше всего к нам поступают средства, оплаченные по квитанции через кассу банка или через систему «Банк-Клиент» - такой платеж может зачисляться на наш счет до трех банковских дней. При оплате же, например, с помощью банковской карты или электронного кошелька (ЮMoney или WebMoney), средства обычно зачисляются мгновенно.

Да, конечно. Мы не ограничиваем наших клиентов в выборе хостинг-провайдера - хостинг вы можете заказать либо у нас, либо у любого другого хостинг-провайдера, на работе вашего будущего сайта это никак не скажется.

Проблем не возникнет. Вы можете или вообще не указывать DNS-серверы при регистрации домена, или воспользоваться нашими бесплатными DNS-серверами, оставив при регистрации домена "Неймсерверы регистратора (по умолчанию)". Таким образом, Вы можете зарегистрировать домен сейчас, а заказать хостинг, разместить на нем свой сайт и настроить DNS (то есть делегировать домен) в любое удобное для вас время.

При регистрации домена Вы можете либо не указывать NS-серверов вообще (если ещё не определились), указать свои собственные сервера имен, либо воспользоваться бесплатной поддержкой DNS на наших серверах. В последнем случае домен будет обслуживаться NS-серверами:

• ns1.nameself.com
• ns2.nameself.com

Изменить настройки DNS для своего домена Вы можете в любой момент на странице "Личный кабинет" / "Домены и услуги" / "Управление доменом" / "DNS-серверы".

Если при регистрации (или позже на странице смены NS-серверов домена) Вы выбираете опцию "Неймсерверы регистратора (по умолчанию)", то у вас появляется возможность управлять зоной вашего домена прямо на нашем сайте. Для этого на странице "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена перейдите по ссылке "Управление зоной". Поддержка DNS совершенно бесплатна для всех зарегистрированных у нас доменов.

Чтобы настроить домен на работу с IP-адресом нашего сервера, в разделе "Управление доменом" / "DNS-серверы" выберите пункт выпадающего меню "Неймсервера регистратора" и щелкните по кнопке "Изменить". Затем в появившемся разделе "Управление доменом" / "Управление зоной" пройдите по ссылке "Упрощенный интерфейс" и укажите там IP-адрес веб-сервера, на котором будет располагаться сайт, после чего щелкните по кнопке "Настроить".

Управление зоной Вашего домена через панель управления на Webnames.ru возможно только если Вы используете наши DNS сервера (ns1.nameself.com и ns2.nameself.com) для поддержки своего домена. Устанавливаются они выбором из выпадающего списка позиции "Неймсерверы регистратора (по умолчанию)" в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "DNS серверы". При использовании других DNS-серверов для настройки зоны нужно обращаться к их владельцам.

IP-адрес нужно указывать только если имя DNS-сервера составлено на базе самого доменного имени. То есть если ваш домен example.com, а DNS-серверы ns1.example.com и ns2.example.com, то для таких серверов можно указать ip-адреса, так как они созданы на базе самого домена example.com, для которого используются.

Просто укажите ip-адреса в одну строку, разделяя их символом пробела.

Управление доменом осуществляется из раздела "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени нужного вам домена. В этом разделе вы имеете возможность:

• изменить настройки доменного имени: прописать IP-адрес для домена и его субдоменов;
• изменить DNS-серверы домена;
• заказать для домена дополнительные полезные услуги.

Фактическое продление доменов .RU/.SU/.РФ может быть осуществлено не ранее чем за два месяца до окончания делегирования и только на срок 1 год. "Условное продление" означает, что нами были получены денежные средства, достаточные для продления домена на срок более 1 года, и фактическое продление домена будет производиться автоматически, как только наступит соответствующий срок.

В этом случае вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки. Сотрудник службы технической поддержки запросит у вас скан-копии документов для подтверждения ваших данных, после чего (если данные совпадут) ошибка будет исправлена.

Чтобы получить возможность управления доменом самостоятельно, владельцу домена необходимо зарегистрироваться на сайте Webnames.ru, после регистрации заполнить основную анкету и подтвердить данные сканкопиями документов
Затем нужно сообщить нам через форму обратной связи о необходимости переноса домена (указать имя домена) на этот новый аккаунт. Домен будет перенесен в течение одного рабочего дня (в случае если данные владельца домена и анкетные данные на аккаунте совпадают).

Для этого Вам необходимо выбрать нового партнера для поддержки своего домена. Список партнеров ООО "Регтайм"" Затем необходимо связаться с выбранным партнером для того чтобы он сообщил Вам свой логин в нашей системе или номер партнёрского договора.
Если владельцем домена является физическое лицо, то для осуществления такого переноса достаточно написать заявку в нашу службу технической поддержки, указав в ней просьбу о переносе, имя домена и логин аккаунта (или номер договора) партнера, к которому требуется перенести домен. К сообщению также необходимо приложить цветные, хорошо читаемые скан-копии оригиналов 2-3-й, 5-й (или всех страниц с пропиской, если их несколько) и 19-й страниц гражданского паспорта (для граждан РФ), либо их аналогов в стране регистрации (для граждан других государств).
Если владельцем домена является юридическое лицо, то для осуществления такого переноса владельцу домена необходимо оформить письмо.
Данное заявление должно быть оформлено на фирменном бланке организации с печатью и подписью директора организации. К заявлению необходимо приложить цветные, хорошо читаемые скан-копии свидетельства о постановке юридического лица на учет в налоговом органе и свидетельства о государственной регистрации юр.лица. В данном случае для ускорения процесса принимаются скан-копии таких писем, которые Вы можете отправить в адрес нашей технической поддержки.

К сожалению, нет. Эта услуга доступна только для наших клиентов. Но Вы можете перенести этот домен к нам и воспользоваться всеми нашими сервисами.

Для переноса домена (.RU/.РФ/.COM/.NET/.ORG и т.п.) от WebNames.ru к другому регистратору Вам необходимо запросить код Authinfo для своего домена через форму «Создать заявку» из раздела «Помощь». В запросе также необходимо указать имя домена, для которого необходим Authinfo. Выдача Authinfo производится в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявки. С полученным кодом для переноса необходимо обращаться к новому регистратору (перенос доменов инициируется принимающей стороной).
Исключением являются домены .SU, ORG.RU, NET.RU, PP.RU, для переноса которых необходимо написать письмо в ООО «Регтайм» или ООО «Имена Интернет» (в зависимости от Вашего аккаунта) от Администратора доменов с просьбой о передаче домена другому регистратору:

• от физического лица
• от организации
• Правила оформления писем

Оригинал письма нужно отправить по адресу:
443013, г.Самара, Московское шоссе, д.17, офис 2103, ООО «Регтайм»

Если речь идёт о смене регистратора доменов .RU/.РФ, то для переноса домена Вам потребуется код авторизации (он же authinfo) для домена. Для получения Authinfo Вам необходимо обратиться к текущему регистратору домена. После получения Authinfo от текущего регистратора:

1. В разделе "Домены" / "Перенести домен на webnames.ru" подайте заявку на перенос домена
2. Выберите способ оплаты и оплатите счёт на перенос домена
3. Подтвердите перенос способом по своему выбору (email/sms/письменная форма)
4. После подтверждения перенос будет инициирован. В случае успешного завершения трансфера домен окажется в Вашем аккаунте на webnames.ru

Если речь идет о смене регистратора доменов общего пользования (.COM/.NET/.ORG и др.), то для переноса таких доменов к нам воспользуйтесь данной инструкцией.
Если речь идет о переносе домена от одного нашего партнера к другому нашему партнеру, то воспользуйтесь данной инструкцией.
Если речь идёт о смене администратора (владельца) домена, то воспользуйтесь этой инструкцией.

После зачисления платежа домен ставится в очередь на регистрацию. В случае если все контактные данные заполнены правильно, регистрация произойдет в течение 30 минут. В случае возникновения ошибок будет выслано уведомление на Ваш контактный e-mail.
Для доменов .DE/.IT/.LV процесс регистрации включает в себя ручную проверку данных. Поэтому в выходные дни процесс регистрации может (но не обязательно) занять более длительное время.

Это значит, что домен "выключен", не работает. Необходимым условием для использования доменного имени в сети Интернет является делегирование домена. Работоспособность делегированного домена обеспечивается DNS-серверами домена. Обеспечение наличия не менее двух DNS-серверов делегируемого домена, имеющих надежное подключение к Интернет и круглосуточно функционирующих, является обязанностью Администратора (владельца) домена. Попросту говоря, пока домен не делегирован, работать он не будет.

Да, это возможно после переноса домена в ваш личный аккаунт на нашем сайте Webnames.ru. Для этого вам необходимо выполнить данную инструкцию.

Это может быть потому, что домен находится под управлением одного из наших партнеров, а для вашего аккаунта доступны только ограниченные функции по управлению доменом: изменение списка DNS-серверов, управление зоной и т.п. Никакие функции, связанные с оплатой, такие как продление домена, вы через свой аккаунт произвести не можете. Напротив, партнер, через которого вы регистрировали домен, имеет полный доступ к управлению доменом и только он может продлить домен.
Тем не менее, у вас имеется два варианта продления домена:

• вы можете продлить домен, обратившись к нашему партнеру, через которого вы его регистрировали,
• вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, перенести домен в свой аккаунт и продлевать его самостоятельно, без участия партнера.

Такой статус имеется только для доменов .RU/.SU/.РФ и означает, что данные, на которые зарегистрирован домен (данные владельца домена), не были подтверждены скан-копиями документов. Подтверждение данных владельца домена требуется, например, при смене владельца домена, смене регистратора, то есть в рамках процедур, требующих подтверждения личности владельца домена и его данных. На работу домена такой статус никак не влияет. После подтверждения данных, которое можно выполнить из раздела "Личный кабинет" / "Мои анкеты" / ссылка "подтвердить данные" аккаунта, в котором находится домен, статус изменится на 'VERIFIED'. Подтверждение данных и изменение статуса домена обычно осуществляется в течение рабочего дня.
Если домен находится под управлением партнёра, то скан-копии документов для верификации отправляются с контактного e-mail владельца домена напрямую на наш адрес: support@webnames.ru

Смена администратора (владельца) домена требует письменной заявки от текущего администратора домена.
Формы заявлений для физ.лиц и юр.лиц
Письмо нужно либо доставить лично с паспортом в один из наших офисов, либо отправить бумажной почтой. В случае отправки почтой подпись в письме необходимо заверить у нотариуса (для физ.лиц).
Правила оформления писем и адреса офисов
Новый администратор (владелец) должен быть зарегистрированным пользователем на Webnames.ru (в письме указывается его логин). В аккаунте нового администратора нужно заполнить анкету и загрузить сканкопии документов
Данные прежнего администратора также должны быть подтверждены сканкопиями документов. Вместо сканкопий можно приложить бумажную копию документов к письму о смене администратора. Для подтверждения данных физ.лиц используется паспорт (2, 3, 5 страницы), для юр.лиц - свидетельство о гос. регистрации юридического лица.
Заявление обрабатывается в течение 3 рабочих дней. О результатах обработки направляется уведомление на email как прежнего, так и нового администратора домена.
Также для смены администратора домена можно воспользоваться нашим аукционом прямой продажи

Для физических лиц:
Необходимо прислать на support@webnames.ru цветные сканкопии нового паспорта (2, 3, 5, 19 страницы) с указанием в письме имени домена, для которого ни предназначены.

Для юридических лиц:
Для корректировки регистрационных данных необходимо прислать на support@webnames.ru цветные сканкопии следующих документов:

1. Письмо об изменении реквизитов на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью организации.
   + Если изменился руководитель организации - копия документа о назначении нового руководителя.
   + Если письмо подписано доверенным лицом - копия доверенности.
2. Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (если менялось наименование юр.лица или КПП).
3. Лист записи в ЕГРЮЛ с печатью налогового органа, отражающий произошедшие изменения.

Форму официального письма Вы можете скачать по данной ссылке.

Для доменов зоны .RU/.SU/.РФ владелец и администратор домена - это одно и то же.
Регистратором домена является аккредитованная реестром доменной зоны организация, через которую зарегистрирован домен.

Зависит от того, в чем именно заключается ошибка.
Если это опечатка в данных физического лица (например, один-два символа в ФИО), то мы можем исправить её, если Вы напишите заявку в нашу техподдержку, указав в ней имя домена и приложив цветные, хорошо читаемые скан-копии основных страниц паспорта (2-3, страниц с пропиской, 19-й страницы для российских паспортов и аналогичных им страниц для паспортов других государств). Если неверны и ФИО, и данные паспорта, исправить эту ошибку будет невозможно.
Если ошибка в данных юридического лица, то вам также необходимо обратиться в нашу техподдержку

Обязательным условием для указания DNS серверов на базе самого домена является регистрация указываемых DNS-серверов в реестре соответствующей доменной зоны. Сделать это вы можете в разделе "Хостинг и услуги" / "Управление DNS-серверами" вашего аккаунта на сайте webnames.ru.

Для доменов зон .RU/.РФ запрещена смена регистратора в течение 30 дней после смены администратора..
Для доменов зоны .SU одновременная смена владельца и регистратора домена также запрещена правилами регистрации - между двумя данными процедурами должно пройти не менее 60 дней.
Для международных доменов (.COM/.NET/.ORG и т.д.) запрещена смена регистратора в течение 60 дней после смены администратора.

Если хостинг-провайдер вашего домена, на который необходимо сделать переадресацию, поддерживает использование одного хостинга для нескольких доменов, то проще всего обратиться к нему для такой настройки и указать его DNS серверы для того домена, с которого необходимо сделать переадресацию.
Если же не поддерживает, то Вы можете использовать для переадресации нашу услугу "Веб переадресация", которую можно заказать из раздела "Личный кабинет" / "Мои домены" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "Заказать веб-переадресацию".

Для этого владельцу домена необходимо отправить в наш адрес письмо (форма для физических лиц, форма для юридических лиц) оформленное в соответствии с правилами.
Аннулирование регистрации домена требует подтверждения данных владельца домена цветными, хорошо читаемыми скан-копиями документов: для физического лица - скан-копиями 2-3, страниц с пропиской и 19-й страниц гражданского паспорта РФ или их аналогами для граждан других стран; для организаций - скан-копиями свидетельства о государственной регистрации и свидетельства о внесении юридического лица в Единый государственный реестр юридических лиц или их аналогами в стране регистрации. Отправить указанные скан-копии владелец домена может из раздела "Личный кабинет" / "Общие контактные данные" / ссылка "Подтвердить данные" своего аккаунта на сайте Webnames.ru.
Обратите внимание, регистрация доменных имен в зонах .RU/.РФ не может быть аннулирована на основании заявки администратора в следующих случаях:

• если истек срок регистрации доменного имени;
• в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
• в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени;
• в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с пунктом 9.3.7 Правил регистрации доменов;
• в случае установления ограничений на действия с доменными именами в соответствии с условиями Положения «О процедурах, подлежащих применению при возникновении споров о доменных именах.

В большинстве случаев (как для доменов .RU/.РФ, так и для международных доменов .COM/.NET/.ORG) перенос длится 5 дней, но этот период может быть завершен и раньше, причем не только успешно. Любой из участвующих регистраторов может прервать трансфер. Регистратор-донор может подтвердить трансфер в любой из дней периода трансфера и тогда перенос успешно завершится ранее, чем через 5 дней.

Домены в зонах .RU/.SU/.РФ продлеваются только на один год.
Домены в остальных зонах (.COM/.NET/.ORG и т.д.) продлеваются на срок от одного года до десяти лет.

Для регистрации домена вам необходимо зарегистрироваться на нашем портале Webnames.ru. После регистрации вы сможете подать заявку на нужный вам домен, введя его имя в поле "Введите имя домена" на главной странице нашего сайта. После ввода имени домена в данном поле и нажатия кнопки "Проверить" будет произведена проверка домена и, если домен будет свободен, будет предложено выбрать (или создать) анкету с данными владельца домена и выбрать способ оплаты. После выбора способа оплаты будет сформирован счёт, после оплаты которого домен зарегистрируется.

Проще всего - обратиться к вашему хостинг-провайдеру, узнать его DNS-серверы и указать их для домена в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив домена / ссылка "DNS-серверы" аккаунта, в котором находится домен, на сайте Webnames.ru.
Если ваш хостинг-провайдер не предоставляет DNS-серверов или вы хотите разместить сайт на вашем собственном компьютере с выделенным IP-адресом, то вы можете использовать наши DNS-серверы, установив галочку "Использовать DNS-серверы регистратора" в указанном выше разделе и настроив зону на наших DNS серверах в появившемся после этого разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "Управление зоной" вашего аккаунта на сайте Webnames.ru.

Процедура переноса подобного домена к нам выглядит следующим образом:

1. Запросить у текущего Регистратора authcode (код авторизации реестра);
2. Снять статусы, запрещающие перенос домена (если они имеются), самостоятельно, либо обратившись к текущему Регистратору домена;
3. Проверить актуальность Вашего e-mail, указанного в WHOIS-данных домена;
4. Подать заявку на перенос домена из раздела "Домены" / "Перенести домены на webnames.ru" вашего личного кабинета на нашем сайте Webnames.ru (если у вас нет аккаунта, то необходимо зарегистрироваться);
5. Оплатить перенос домена - обязательное условие при переносе подобных доменов, в соответствии с правилами регистрации. Стоимость переноса = стоимости продления (после переноса домен продлится на год);
6. Подтвердить Ваше желание перенести домен в письме, которое придет на контактный e-mail, указанный в WHOIS-данных домена.

Также обратите внимание, для переноса ваш домен должен удовлетворять следующим требованиям:

• домен зарегистрирован у текущего Регистратора не менее 60 дней;
• он не является "expired", то есть просроченным;
• до окончания срока действия домена остается не менее 15 дней.

После того, как будет получено ваше согласие, перенос домена завершится в течение 5-7 дней (к сожалению, ускорить процедуру невозможно).

Все данные для входа в панель управления хостингом (адрес панели, реквизиты доступа и т.д.) содержатся в стартовом письме хостинга, которое высылается нашей системой автоматически на контактный e-mail аккаунта в течение 30 минут после оплаты вами услуги хостинга.

Полный путь к каталогу сайта на нашем хостинге выглядит следующим образом:
/var/www/<логинХостинга>/data/www/<ИмяДомена>
(вместо <логинХостинга> и <ИмяДомена> необходимо подставить соответствующие данные вашего хостинга).

Да, вы можете заказать у нас хостинг для любого домена в любой зоне, независимо от того, где этот домен зарегистрирован. Заявку можно подать с этой страницы.

phpMyAdmin на нашем хостинге установлен по умолчанию. Вы можете найти его по ссылке "phpMyAdmin" в панели управления хостингом, в списке в левой части панели.

Задать пароль для FTP доступа к содержимому Вашего сайта на нашем хостинге вы можете в разделе "FTP аккаунты" панели управления хостингом, выбрав нужный аккаунт и нажав кнопку «Изменить».

В качестве панели управления хостингом у нас используется ISPManager.
Для редактирования баз данных на хостинге установлен phpMyAdmin.
Для доступа к почте на базе вашего домена вы можете использовать автоматически установленную веб-утилиту Webmail.
Для выполнения программных сценариев на хостинге доступен cron.

Для добавления домена к существующему хостингу Вам необходимо:

1. Добавить домен в панели управления хостингом. Сделать это можно в разделе "WWW домены" / "Создать домен";
2. Подождать около 30 минут пока на наших DNS серверах появятся записи о домене;
3. Делегировать домен на dns сервера хостинга (в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив домена / ссылка "DNS-сервера" указать для домена DNS-серверы хостинга);
4. Загрузить контент сайта на хостинг, в папку /www/имяНовогоДомена/;
5. Дождаться сутки пока обновятся записи на кэширующих серверах Интернет-провайдеров: система доменных имен (DNS) довольно инертна, обычно чтобы полностью произошла смена DNS серверов требуется около 24-48 часов.

Сделать это вы можете в разделе "Резервное копирование" панели управления хостингом вашего домена.

Сделать это вы можете в разделе "Резервное копирование" панели управления хостингом вашего домена.

Проверьте, присутствует ли поле "From:" или "To:" в письме, сформированном кодом Вашего сайта. В одном из этих полей должен быть e-mail адрес (существующий на нашем хостинге - в разделе "Почтовые ящики" панели управления хостингом) на базе Вашего домена.

Вы можете воспользоваться следующим php-скриптом для импорта базы данных большого размера на хостинг:

                    <?php
                    mysql_connect("localhost", "login", "password");
                    mysql_select_db ("database");
                    $fname=$_REQUEST['fname'];
                    if (!file_exists($fname)) die ("Файл $fname не существует!");
                    $fp = fopen ($fname, "r");
                    $buffer = fread($fp, filesize($fname));
                    fclose ($fp);
                    $prev = 0;
                    while ($next = strpos($buffer,";",$prev+1)) {
                        $i++;
                        $a = substr($buffer,$prev+1,$next-$prev);
                        mysql_query($a);
                        $prev = $next;
                    }
                    echo "Выполнено $i команд";
                    ?>
                

Сохраните его в какой-нибудь PHP файл на хостинге (к примеру db-import.php) и вызывайте как http://имяВашегодомена/db-import.php?fname=имядампа
Естественно, вместо "имяВашегодомена" и "имядампа" должны быть настоящие данные. Вы можете также просто указать имя дампа, добавив строчку $fname="имядампа"; перед "if (!file_exists...");
Кроме того, "login" и "password" должны быть логином и паролем пользователя, созданного в разделе "Базы данных" панели управления хостингом, а "database" - именем базы данных.

Вы можете распаковать архив через панель управления хостингом (менеджер файлов) или средствами PHP:

                    <?php
                    $zip = new ZipArchive;
                    $res = $zip->open('my_zip_file.zip');
                    if ($res === TRUE) {
                    $zip->extractTo('my_extract_to_dir/');
                    $zip->close();
                    echo 'ok';
                    }
                        else {
                        echo 'failed';
                    }
                    ?>
                

Вместо "my_zip_file.zip" впишите имя Вашего архива, вместо "my_extract_to_dir/" путь к каталогу на хостинге, в который необходимо распаковать файл.

Содержимое сайта вам необходимо размещать в папке /www/<ИмяВашегоДомена>, где вместо <ИмяВашегоДомена>, соответственно, имя домена, для которого размещается содержимое сайта (например, example.org).

Адрес, логин и пароль панели управления заказанного вами хостинга вы можете найти в стартовом письме хостинга, которое автоматически отправляется сразу после активации услуги на контактный e-mail аккаунта, из которого был заказан хостинг.

Эту информацию вы можете найти в описании тарифов хостинга в разделе "Хостинг и услуги" / "Хостинг" нашего сайта.

Вы можете найти реквизиты доступа к хостингу в стартовом письме хостинга, которое было отправлено сразу после активации услуги на контактный e-mail аккаунта, из которого был заказан хостинг.
Если найти данное письмо не удается, то вам следует обратиться в нашу службу технической поддержки из раздела "Помощь" / "Создать заявку" того аккаунта, из которого был заказан хостинг.

Включить этот параметр Вы можете добавив следующую директиву в файл .htaccess, размещенный в директории вашего сайта на хостинге:
php_flag magic_quotes_gpc On

Вы можете включить этот параметр добавив следующую директиву в файл .htaccess, размещенный в директории вашего сайта на хостинге:
php_flag register_globals on

Включить отображение ошибок PHP Вы можете добавив следующую директиву в файл .htaccess, размещенный в директории Вашего сайта на хостинге:
php_flag display_errors on
php_value error_reporting 7

Отключить же такие оповещения можно следующей директивой в том же файле:
php_flag display_errors off

Для этого Вы можете прописать в файле .htaccess, размещенном в директории Вашего сайта на хостинге, следующий параметр:
AddDefaultCharset utf-8

Сменить пароль для почтового ящика домена вы можете в разделе "Почтовые ящики" панели управления хостингом (ссылка "Почтовые ящики" в списке слева), выбрав необходимый вам электронный адрес из списка.

Если почтовый ящик находится на нашем хостинге, то сменить пароли для почтовых ящиков домена Вы можете самостоятельно, в разделе «Почтовые ящики» панели управления хостингом.

Скорее всего, Ваш интернет-провайдер с целью недопущения рассылки спама производит блокировку порта 25. Мы на это, к сожалению, повлиять не можем, но можем посоветовать использовать отправку почты с использование SSL в настройках Вашего почтового клиента. SSL SMTP порт обычно не блокируется.

Если вы пользуетесь нашим хостингом, вам всё нравится и вы хотите получить скидку на продление, то сделать это просто.
Напишите отзыв о нас на сайте Hosting101 и отправьте нам заявку со ссылкой на этот отзыв, в ответ на ваше письмо вы получите промокод на скидку.

Для загрузки содержимого сайта по FTP можно использовать любой FTP-клиент. Реквизиты доступа по FTP есть в стартовом письме хостинга.
Также разместить файлы можно с помощью веб-интерфейса панели управления хостингом, из раздела «Менеджер файлов». Удобнее всего загрузить на сервер все файлы одним zip-архивом, затем распаковать архив прямо в панели управления хостингом.

/www/имя_домена - ваш web-каталог, размещайте здесь файлы и папки вашего сайта.
/cgi-bin - каталог для размещения ваших CGI-скриптов.
/etc - служебная часть системных настроек вашего домена. Не трогать!
/mod-tmp - служебные программы. Не трогать!

Для сохранности данных мы осуществляем аппаратное зеркалирование. Также Вы можете самостоятельно настроить расписание резервного копирования. Сохранённые копии можно выгружать на внешнее хранилище или держать на сервере на случай, если потребуется восстановить работу сайта из-за программного сбоя или ошибки. Такие настройки производятся в разделе «Резервное копирование» панели управления хостингом.

В панели управления хостингом, в разделе «Почтовые ящики».

Пожалуйста, установите следующие настройки:

• Почтовый адрес: name@ваш.домен
• Учетная запись (логин): name@ваш.домен
• Пароль: ********
• POP-сервер: mail.ваш.домен
• SMTP-сервер: mail.ваш.домен

ВНИМАНИЕ: в целях снижения поступления неавторизованной почты (спама) на наших серверах установлена принудительная авторизация при отправке (SMTP).
Для корректной работы своей почты включите принудительную авторизацию для SMTP в соответствии с документацией к Вашему почтовому клиенту.

Для работы с почтовым ящиком из браузера (без почтовой программы) вы можете использовать ссылку: http://ваш.домен/webmail, где на запрос логина следует ввести имя существующего ящика (name@ваш-домен.ru), к которому вы желаете получить доступ, а на запрос пароля - нужно ввести пароль к данному ящику.

Откройте панель управления хостингом, раздел «Почтовые ящики». Выберите нужный ящик и нажмите кнопку «Очистить».

Наблюдать за использованием ресурсов можно из раздела «Используемые ресурсы» панели управления хостингом.

perl: /usr/bin/perl
date: /bin/date
python: /usr/bin/python
sendmail: /usr/sbin/sendmail
Путь к домашнему каталогу на сервере:
/var/www/cl123456/data/
где cl123456 — Ваш логин в панели управления хостингом

Войдите в панель управления доменом, затем в "Базы данных" и нажмите кнопку "Создать базу данных". После того, как база данных будет создана, Вы можете её администрировать через PHPMYADMIN, для этого выберите нужную базу из списка, внизу страницы.

При соединении из PHP Hostname указывайте "localhost", Login (username) и Password - тот, которой Вы указывали, при создании базы данных. Вы сможете легко сменить пароль для своих баз через Панель управления, используя пункт меню "Базы данных".
При соединении из других программ указывайте сокет /var/lib/mysql/mysql.sock

Вам необходимо включить SMTP аутентификацию в почтовом клиенте в соответствии с действующей документацией.

Это делается при помощи установленного модуля mod_rewrite.
В .htaccess мы пишем:

        RewriteEngine On
        RewriteBase /
        RewriteRule ^index/(.*)$ /index.php/$1
        ForceType application/x-httpd-php
    

Этим мы запускаем сам модуль, устанавливаем действие модуля только на текущий каталог.
Теперь, например, написав в строке браузера http://site.ru/index/page, Вы (сами этого не подозревая) будете перенаправлены на http://site.ru/index.php/page, а этот запрос будет выполнен как http://site.ru/index.php с той лишь разницей, что в переменной $REQUEST_URI окажется "/index/page", что можно благополучно обработать скриптом.

Полный moneyback производится в течение двух недель с момента заказа (фактической оплаты) хостинга. По истечении этого периода возврат производится за число полных неиспользованных месяцев.
Пришлите запрос с обоснованием возврата через форму обратной связи на Webnames.ru. Деньги будут возвращены в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса.
Внимание! Возврат производится только тем способом которым оплата поступила в нашу систему.
При возврате Webmoneyвозврат производится за вычетом комиссии платежной системы в размере 0.8%.

Это особенность MySQL версии 4.1 и выше. По умолчанию используется кодировка UTF8. Для работы с другой кодировкой (например win/cp1251) нужно после соединения и перед первым запросом в базу давать следующие команды:

        SET NAMES CP1251
        SET COLLATION_CONNECTION=CP1251_GENERAL_CI
    

Для использования koi8-r команды выглядят так:

        SET NAMES KOI8R
    

Чтобы сайт и почта функционировали, необходимо либо настроить зону домена (ссылка http://www.webnames.ru), создав ресурсные записи, выданные вам вашим хостинг-провайдером, либо делегировать домен на DNS-серверы хостинга (в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "DNS-сервера" аккаунта на сайте Webnames.ru, в котором находится домен) - в этом случае зону домена хостинг-провайдер настраивает самостоятельно.

Чтобы разместить свой сайт, вам для начала необходимо заказать хостинг.
Далее необходимо настроить DNS для домена так, как будет указано в стартовом письме хостинга, которое придет на ваш контактный e-mail после активации услуги хостинга.
После того как настройки будут вами осуществлены, вам нужно будет просто подождать, пока они полностью не вступят в силу - сайт начнет работать в течение 24-48 часов.

Для того, чтобы привязать домен к определенному ip адресу web сервера необходимо:

1. Указать качестве DNS-серверов наши DNS-серверы. Сделать это можно в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "DNS-сервера" / выбрать из выпадающего списка "Неймсервера регистратора (по умолчанию)";
2. Настроить зону для домена. Сделать это можно в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "Управление зоной", добавив ресурсные записи, которые можно узнать у хостинг-провайдера, у которого находится ваш сайт.

Это можно сделать в разделе "Резервные копии" панели управления хостингом.

Вы можете найти его в стартовом письме хостинга, которое автоматически отправляется сразу после активации услуги на контактный e-mail аккаунта, из которого был заказан хостинг.

Пароль для базы данных вы придумываете сами, при создании базы в разделе "Базы данных" панели управления хостингом. Нам такой пароль неизвестен. В случае его утери, вы можете изменить пароль в том же разделе панели управления хостингом.

Да, конструктором сайта с тарифом “Старт” можно пользоватся бесплатно неограниченное количество времени. Оплата потребуется только при переключение на тариф “Базовый” или “Премиальный”.

Скорее всего эти ошибки были и на предыдущем хостинге, просто оповещения о них были отключены.
Отключить такие оповещения на нашем хостинге Вы можете добавив следующую директиву в файл .htaccess Вашего сайта:
php_flag display_errors off

Вы можете использовать для доступа к базе данных вашего сайта установленный на хостинге phpMyAdmin. Найти phpMyAdmin вы можете в панели управления хостингом (ссылка "phpMyAdmin" в левой части панели управления).

Создать базу данных Вы можете в разделе "Базы данных" панели управления хостингом. При этом логин для доступа к базе генерируется автоматически, а пароль вы придумываете самостоятельно.

Скорее всего, вашим Интернет-провайдером блокируется порт 25, необходимый для работы почты. Рекомендуем обратиться к вашему Интернет-провайдеру для разблокировки порта или использовать при отправке подключение по SSL (его можно включить в настройках вашего почтового клиента).

Если Вы использовали наш CSR (запрос на получение сертификата), то приватный ключ Вы можете найти в разделе "личный кабинет" / "мои домены и услуги" / "управление сертификатом" нашего сайта Webnames.ru. В этом разделе Вы можете найти CSR файл, а также расшифрованный и зашифрованный приватный ключ. Пароль к зашифрованному приватному ключу также присутствует в этом разделе.
При использовании своего собственного CSR приватным ключом располагаете только Вы.
Сам сертификат Вы получите в отдельном письме от Сертификационного Центра.

HTTP-протокол, по которому передается сейчас большинство html-страниц в сети Интернет, не может защитить соединение браузера c Вашим сервером от вторжения третьих лиц и утечки конфиденциальной информации. SSL-сертификат, установленный на Вашем сайте, позволит ему поддерживать соединения по протоколу HTTPS — защищенному протоколу передачи гипертекстовых данных.
Установка SSL-сертификата на Ваш сайт гарантирует:

• Подлинность соответствия ресурса подписям в сертификате, что не может не сказаться на уровне доверия посетителей к Вашему сайту и к Вашей организации в целом;
• Целостность передаваемой информации — на время передачи информации от сервера к браузеру гарантируется отсутствие изменений или потерь данных;
• Конфиденциальность — за счет использования 256-разрядного шифрования данных информация, передаваемая между Вашим сервером и браузером посетителя, недоступна для просмотра и изменения посторонним лицам.

CSR (Certificate Signing Request) - запрос на получение сертификата. Это файл, который содержит в себе небольшой фрагмент зашифрованных данных о домене и владеющей доменом организации. Также в этом файле хранится открытый ключ, используемый при шифровании данных. Обычно при заказе сертификата CSR генерируется автоматически, используя данные из анкеты для сертфиката. При необходимости вы можете выбрать опцию "Свой CSR". В этом случае вам потребуется самостоятельно сгенерировать CSR и загрузить его в нашу систему после оплаты заказа.

Нет, бесплатный сертификат можно заказать только для домена 2 уровня.

Некоторые типы сертификатов можно заказать сразу на несколько лет. Это удобно, т.к. не требуется проводить ежегодные работы по перевыпуску и переустановке сертификата на веб-сервер. Максимально возможный срок заказа будет виден при оформлении заказа на сертификат.

Сертификат устанавливается в панели управления хостингом, в разделе "SSL-сертификаты".
Нажмите кнопку "Добавить" и следуйте инструкциям системы.

Если такого раздела в панели нет, загрузите в любой каталог сервера сертификат (.crt), промежуточный сертификат (.ca-bundle), и приватный ключ (.nokey), затем обратитесь в нашу службу поддержки с просьбой установить сертификат, указав, в каком каталоге размещены файлы.

Для установки сертификата на стороннем хостинге вам необходимо обратиться к своему хостинг-провайдеру.

Ключевые различия сертификатов:

• Возможность работы с кириллическими доменами (например, для доменов .рус).
• Доступность для частных (физических) лиц. Некоторые типы сертификатов доступны только для организаций.
• Сертификаты типа Wildcard защищают не только сам домен, но и все возможные субдомены на его базе.
• Сертификаты типа EV (Extended Validation) подтверждают факт принадлежности доменного имени конкретной организации. Такой сертификат отображается в браузере пользователя как "Зеленая адресная строка", это сразу заметно пользователю и в итоге это вызывает больше доверия к сайту. Выпуск такого сертификата требует прохождения дополнительных проверок организации-заказчика.

Бренд сертификационного центра влияет на цену сертификата. Простой сертификат от Symantec при прочих равных всегда будет дороже, чем, например, аналогичный сертификат от Comodo, хотя практической разницы между ними может не быть. Некоторые сертификационные центры не выпускают сертификатов для кириллических доменов. Например, если вам нужен простой и дешевый сертификат для кириллического домена, то выбор ограничится только сертификатами от Thawte.

Подойдёт любой простой сертификат. Например Geotrust RapidSSL или Comodo Essential SSL. Для кириллического домена - Thawte SSL123.

Возможность скрытия таких данных зависит от зоны домена.
Для доменов .ru/.su/.рф данные владельца скрыты по умолчанию, отключить скрытие данных в этих зонах невозможно.
Для остальных зон (где это возможно) скрытие данных производится при помощи платной услуги "Защита регистрационных данных", заказать которую Вы можете в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / "Управление доменом" / ссылка "Защита регистрационных данных" аккаунта, в котором находится домен.
Если домен находится под управлением партнёра, для заказа услуги нужно обращаться к партнёру.

Укажите наши DNS-серверы, выбрав "Неймсерверы регистратора (по умолчанию)" в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "DNS-серверы" аккаунта, в котором находится домен. В появившемся после этого разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "Управление зоной" выберите в выпадающем меню подраздела "Автоматическая настройка зоны для услуг" пункт "Веб-переадресация" и нажмите кнопку "Настроить зону".
Наконец, укажите адрес, на который будет происходить переадресация в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление веб-переадресацией" напротив услуги веб-переадресации, и в течение суток такое перенаправление начнет работать.

Для того чтобы веб-перенаправление начало работать, необходимо, в первую очередь, правильно настроить зону домена.
Если Вы используете DNS-серверы другого хостинг-провайдера (не Webnames.ru), то необходимо чтобы требуемый домен указывал на наш веб-сервер, на IP-адрес 95.213.146.180. О том как это сделать, вам нужно узнать в компании, обслуживающей эти DNS-сервера.

Для того чтобы отображалась индивидуальная парковочная страница необходимо в первую очередь правильно настроить зону. Если вы пользуетесь нашими DNS-серверами, то можете воспользоваться автоматической настройкой зоны для парковки, для этого в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Управление доменом" напротив имени домена / ссылка "Управление зоной" аккаунта, в котором находится домен, выберите в выпадающем меню подраздела "Автоматическая настройка зоны для услуг" пункт "Парковочная страница" и нажмите кнопку "Настроить зону". После этого нужно отредактировать саму парковочную страницу в разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Редактировать" напротив услуги парковочной страницы.
Если Вы используете DNS сервера другого провайдера, то необходимо чтобы требуемый домен указывал на наш веб-сервер. Как это сделать вам необходимо узнать в компании, обслуживающей эти DNS-серверы. Парковочная страница в этом случае также редактируется на нашем сайте, в том же разделе "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / ссылка "Редактировать" напротив услуги парковочной страницы.

В этом случае Вам необходимо как можно скорее войти как зарегистрированный пользователь и на странице "Личный кабинет" / "Сменить пароль" поменять пароль для Вашего аккаунта.

Подробную инструкцию по восстановлению доступа в аккаунт вы можете найти в разделе "Забыли пароль?" нашего сайта.

Такие заявки обычно обрабатываются максимум в течение 5-ти рабочих дней. Но, как правило это происходит быстрее - в течение 1-2 рабочих дней.

К сожалению, с одного аккаунта возможна регистрация доменов только на одного человека или на одну организацию.
Однако возможность регистрировать домены и заказывать услуги для разных лиц предоставляется участникам нашей партнёрской программы. Подробную информацию о ней и о том, как подать на нее заявку, Вы можете найти в разделе "Стать партнёром" нашего сайта.

Вам необходимо дождаться завершения сессии, такие сессии прекращаются автоматически в течение суток.
Для предотвращения такой ситуации покидая сайт, используйте ссылку "Выйти" в правом верхнем углу страницы.

Если с момента истечения срока регистрации домена прошло более 30 дней, то, к сожалению, домен действительно продлить уже нельзя.
Однако для доменов общего пользования (.COM/.NET/.ORG и т.д.) реестром предоставляется возможность восстановления домена в период с 31-го по 60-й день после истечения срока его регистрации. Правда в этом случае процедура восстановления также платная и стоимость ее выше стоимости обычного продления. Если вы хотите восстановить домен, вам необходимо обратиться в нашу техподдержку из раздела "Помощь" / "Создать заявку" того аккаунта, в котором находился домен, указав в заявке имя домена.

К сожалению, если домен уже зарегистрирован, то вернуть средства невозможно, так как мы пересылаем их в реестр доменной зоны.
Но если Вы подали заявку на регистрацию домена, но домен еще не активен, то в некоторых случаях средства еще можно вернуть - для этого вам следует как можно скорее обратиться в нашу техподдержку, написав из раздела "Помощь" / "Создать заявку" аккаунта, из которого регистрировался домен (чтобы мы могли вас идентифицировать), сообщив в заявке имя домена, номер оплаченного счета и вашу просьбу о возврате средств.

Если вы уверены, что в получаемых вами письмах речь идет именно о том счете, который вы оплатили, то, вероятнее всего, оплата к нам еще не поступила и вам необходимо немного подождать. Если с момента оплаты счета прошло больше трех суток, то советуем вам обратиться в нашу техподдержку, указав в заявке ваш вопрос и номер оплаченного счета.

Возможно Вы выставили два счета на оплату одной и той же услуги, но оплатили только один. Неоплаченные счета удаляются из нашей системы автоматически, по истечению их срока действия, о чем владельцу аккаунта сообщается на контактный e-mail. Посмотреть текущее состояние оплаченных Вами услуг Вы можете в разделе Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" Вашего аккаунта. Если в списке услуг нет услуги, которую Вы оплатили, или она неактивна, то Вам следует написать сообщение в техподдержку, указав номер счета и описав Вашу проблему. По возможности приложите к сообщению скан-копию (или скриншот) квитанции об оплате счета.

Наш портал использует систему электронных платежей компании ASSIST. ASSIST занимает лидирующее положение на российском рынке и проводит более 80% всех интернет-транзакций.
При выборе оплаты кредитной картой Вы будете переадресованы на авторизационный сервер ASSIST для осуществления платежа. Авторизационный сервер ASSIST установит с Вашим компьютером соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и запросит от Вас параметры Вашей кредитной карточки.
Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
Обработка полученных конфиденциальных данных (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках.

Такой статус счета означает, что мы все еще не получили оплату по этому счету. Поступление средств в нашу систему занимает разное время, в зависимости от способа оплаты: оплата электронными способами (Webmoney, ЮMoney, Qiwi и т.п.) обычно зачисляется в течение получаса. Оплата, сделанная в банке, может зачисляться до трех суток.
Если у вас имеется квитанция об оплате, то для ускорения зачисления средств вы можете отправить ее скан-копию в адрес нашей бухгалтерии: bill@webnames.ru

Во-первых, Вы можете оплатить регистрацию домена с помощью системы электронных платежей WebMoney Transfer.
Во-вторых, Вы можете оплатить наши услуги при помощи платежной системы ЮMoney, поторая является агрегатором множества других способов оплаты.
В-третьих, Вы можете воспользоваться кредитными картами.

Во-первых, Вы можете оплатить заказ с помощью системы электронных платежей WebMoney Transfer, Также частные лица могут оплатить заказ через любое отделение Сбербанка или любого коммерческого банка. Для юридических лиц предусмотрена оплата по безналичному расчету на основании счёта, который выставляет наша компания. Подробнее о стоимости услуг и порядке расчетов - в разделе "Цены".
Если Вы или ваша компания - нерезидент России, то Вы можете или оплатить регистрацию домена с помощью системы WebMoney или безналичным переводом в любой из следующих валют: российские рубли (RUR), доллары США (USD), евро (EUR) - достаточно выбрать валюту оплаты при совершении заказа.

Оригиналы счета, счет-фактуры и акта высылаются юридическим лицам по почте простым письмом. О дате отправки система выдает автоматическое сообщение.
Электронные версии закрывающих документов доступны в разделе "Личный кабинет" / "Финансовые документы".

Обратите внимание, что даже если карта является корпоративной, она оформляется на физическое лицо. Соответственно, все платежи по банковским картам нам поступают от этого физического лица. В соответствии с законодательством РФ, бухгалтерские документы (счет-фактура и акт выполненных работ) предоставляются только юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям при проведении прямого безналичного платежа с расчетного счета организации или оплате наличными, при предоставлении соответствующих документов. По операциям, произведённым с помощью корпоративных карт, бухгалтерские закрывающие документы предоставлены быть не могут. Для подтверждения целей использования средств по корпоративной карте вы можете получить банковскую выписку с карточного счета, обратившись в банк-эквайер.

В случае пополнения пользовательского счёта (внесения предоплаты) с помощью безналичного банковского перевода от юридического лица - резидента РФ или с помощью перевода через Сбербанк от частного лица или пополнении баланса в офисе ООО "Регтайм", система биллинга Webnames.ru учитывает НДС в сумме платежа. На странице "баланс" в графе "Сумма" отображается сумма с учетом НДС.
При расходовании предоплаты со счёта снимается сумма, равная сумме услуги с учетом НДС. При переводе денег на счёт другого пользователя WebNames.ru сумма также включает НДС.

Возврат возможен только в том случае если Ваша заявка еще не была обработана и домен не был зарегистрирован в реестре.
Пришлите через форму обратной связи запрос с обоснованием возврата с точным указанием номера заказа и ваших платежных реквизитов. Деньги будут возвращены в течение семи рабочих дней с момента получения запроса.

Если имеется в виду обычный договор на оказание услуг, то его текст и информацию о том, как его заключить, Вы можете найти в разделе "Личный кабинет" / / "Номер договора" / по ссылке Подробнее. Заключение договора об оказании услуг в бумажном виде не является обязательным.
Если же речь идет о партнерском договоре, то инструкция доступна в разделе "Стать партнером" Вашего аккаунта.

В этом случае напомните ему о статье 80 "Основ законодательства РФ о нотариате":
"Статья 80. Свидетельствование подлинности подписи на документе
Нотариус свидетельствует подлинность подписи на документе, содержание которого не противоречит законодательным актам Российской Федерации.
Нотариус, свидетельствуя подлинность подписи, не удостоверяет фактов, изложенных в документе, а лишь подтверждает, что подпись сделана определенным лицом".
Также имейте в виду, что в соответствии с п.1 статьи 22.1 "Размеры нотариального тарифа" того же закона, нотариальный тариф взимается в следующем размере: "за свидетельствование подлинности подписи: на заявлениях и других документах (за исключением банковских карточек и заявлений о регистрации юридических лиц) - 100 рублей" - любая стоимость выше указанной является "накруткой" конкретного нотариуса.

Аукцион прямой продажи - это такой вид аукциона, при котором продавец устанавливает фиксированную цену и указывает логин покупателя. В этом случае требуется подтверждение данных владельцев аккаунтов скан-копиями документов с обеих сторон. Но такой вариант возможен только при условии, что и доменное имя и новый владелец зарегистрированы на Webnames.ru. Стоимость сделки определяет текущий владелец, данная сумма списывается автоматически с баланса нового владельца. За использование данного способа снимается наша комиссия в размере 10% и НДС 20%:

• регламент аукциона
• правила аукциона

Нет, на Webnames.ru можно продать только те домены, которые зарегистрированы на Webnames.ru.

Размер комиссии Webnames.ru - 10%, дополнительно с всей суммы сделки берётся налог НДС 20%. При создании укажите желаемую сумму в поле "Моя цена". Сразу же после указания цены вы увидите точный размер комиссии и итоговую цену лота, которую заплатит покупатель.

Такая ошибка может возникать, если имя владельца домена в анкете отличается от имени в анкете аккаунта. Проверьте совпадение имени в двух анкетах:
https://www.webnames.ru/my/change_details — "Основная анкета"
https://www.webnames.ru/my/domains — "Управление доменом" / "Контакты владельца домена"
При обнаружении расхождения и невозможности исправить обратитесь в службу поддержки.

Дело в том, что бОльшая часть диапазона IP-адресов датацентра, в котором расположен сервер, отсылающий почту, присутствует в чёрном списке различных антиспам-служб (DNSBL), таких как SORBS. Данная ситуация имеет место по вине спамеров, рассылающих почту с серверов с адресами, расположенными в том же диапазоне адресов.
Комментарий экспертов из компании MasterHost по этому вопросу:
К сожалению, база данных SORBS не является стопроцентным гарантом защиты от СПАМ-рассылок. При этом ее создатели использует свои возможности для получения денежных средств с владельцев почтовых серверов всего мира. Если по какой-то причине IP-адрес почтового сервера попал в базу данных SORBS, изъять его оттуда можно только за деньги, что является прямым и самым бессовестным вымогательством.
Крупные интернет-провайдеры и профессионалы в области борьбы со СПАМ-ом ведут публичную разъяснительную работу — рекомендуют всем владельцам почтовых серверов пользоваться подобными базами данных с большой осторожностью и ни в коем случае не отказываться от приема входящей корреспонденции, основываясь _только_ на ответах базы данных SORBS.
Технические специалисты и пресс-служба нашей компании постоянно находятся в процессе борьбы с этим неприятным явлением. К сожалению, некоторые владельцы почтовых серверов предпочитают всем другим средствам борьбы — просто принести в жертву часть легальной корреспонденции в "борьбе" со СПАМ-рассылками.
Если у Вас появится возможность обратиться к администраторам почтового сервера, на котором расположен ящик адресата вашего письма, сообщите им эту информацию. За дополнительными разъяснениями они могут обратиться в нашу службу технической поддержки по адресу support@masterhost.ru.

Ознакомиться с терминологией и принципами работы DNS Вы можете, например, на страницах:
Информационные сервисы Internet - Система Доменных Имен
Разрешение имён доменов с помощью DNS
Служба Доменных Имен

Для поддержания работоспособности домена необходимо указать как минимум два сервера DNS. Сервера DNS хранят информацию о зоне и выдают эту информацию по запросам. При этом один из серверов DNS является первичным (primary), а остальные сервера, которых может быть от 1 до 12 для каждого домена называются вторичными (secondary). Все изменения о настройках зоны (домена) вносятся в первичный сервер DNS, а вторичные сервера DNS периодически обновляют свои базы данных, синхронизируя их с базой данных первичного сервера DNS.
Вы можете не вдаваться в эти подробности, если при регистрации домена у нас выберете опцию "использовать сервера регистратора" на странице списка NS-серверов. При этом Вы сможете управлять вашим доменом через наш web-интерфейс.

Система доменных имен (DNS) довольно инертна. Обычно чтобы полностью произошла смена DNS серверов требуются сутки. В первую очередь в этом виноваты интернет провайдеры. Их DNS сервера (которые Вы используете для работы в сети) кэшируют (запоминают) IP адреса для каждого домена при первом обращении и при последующих обращениях не пытаются их определить по всем правилам. Старые данные из кэша обычно удаляются через сутки. По этой же самой причине не рекомендуется изменять DNS сервера по несколько раз в день.

Вам следует воспользоваться упрощенным интерфейсом настройки зоны ( раздел "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / "Управление доменом" (напротив интересующего домена) / "Управление зоной" / "Упрощенный интерфейс" ). Для этого Вам понадобится знать только IP адрес сервера, на котором располагается Ваш сайт.

WHOIS - это сервис, предоставляющий информацию о доменных именах, их владельцах и серверах Интернета.

Можете начать с выбора и заказа домена и хостинга для вашего будущего сайта.

Контакты всех наших подразделений:

Оформление договоров:
+7 (846) 3733047
support@webnames.ru

Партнёрская программа:
+7 (846) 3733047
support@webnames.ru

Вопросы функционирования доменов, техническая поддержка:
+7 (846) 3733047
support@webnames.ru

Оформление счетов-фактур, вопросы по оплате через банк, Сбербанк:
+7 (846) 3733047
bill@webnames.ru

Вопросы по оплате через Webmoney, ЮMoney:
+7 (846) 3733047
support@webnames.ru

Вопросы функционирования сайта WebNames.Ru:
support@webnames.ru

Обратная связь по рекламе:
pr@webnames.ru

Прочие вопросы:
+7 (846) 3733047
8 800 1004022
info@webnames.ru

Факс:
+7 (846) 3799039

Контакты и адреса наших офисов вы можете найти в разделе "О компании" / "Адреса и телефоны" нашего сайта.

Все заказываемые у нас домены регистрируются исключительно на наших клиентов. То есть наши клиенты являются полноправными владельцами своих доменов.

Документом, подтверждающим владение доменом, является Свидетельство о регистрации домена. Заказать его можно из раздела "Личный кабинет" / "Мои домены и услуги" / "Управление доменом". Обратите внимание, что услуга платная. Подробности Вы можете найти на данной странице.

Да. Домен регистрируется на Ваше имя, соответственно, Вы можете распоряжаться им по Вашему усмотрению.

Для домена в зоне .RU/.РФ:
ООО "Регтайм" является Аккредитованным регистратором доменных имен и осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с Правилами регистрации и Регламентами. В соответствии с Правилами регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ все операции с доменами осуществляются на основании заявок от Администратора домена.
Администратор домена самостоятельно осуществляет управление доменом и его использование. В соответствии с Правилами Регистратор не вправе самостоятельно применять санкции к доменному имени на основании претензий третьих лиц.
"2.9. Регистратор не вправе самостоятельно принимать решение об удовлетворении претензий третьих лиц на доменное имя".
Если вы считаете, что доменное имя используется с нарушением законодательства РФ или информация, расположенная на домене, является незаконной, вам следует обратиться к хостинг-провайдеру, который предоставляет хостинг для данного домена. Информацию о хостинг-провайдере домена Вы можете посмотреть, используя сервис WHOIS.
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены Администратором домена, вам необходимо связаться с ним для устранения обстоятельств. Написать письмо Администратору домена вы можете через форму связи с владельцем домена, которую вы можете найти по данной ссылке
Регистратор, в свою очередь, вправе принять меры к Администратору домена (а именно, аннулировать регистрацию этого доменного имени) только на основании вступившего в законную силу судебного решения или при нарушении Администратором Правил регистрации.
В соответствии с Правилами регистрации доменных имен в доменах .RU и .РФ Регистратор вправе аннулировать регистрацию доменного имени только по основаниям, предусмотренным Правилами.
"8.1. Регистрация доменного имени подлежит аннулированию:

1. если регистрация была произведена с нарушением установленных Правилами технических требований к доменным именам, действовавшим на момент регистрации;
2. если регистрация доменного имени была произведена в нарушение Правил, действовавших на момент регистрации, и была сопряжена с недобросовестными действиями администратора;
3. по окончании периода преимущественного продления;
4. по заявке администратора;
5. на основании вступившего в законную силу судебного акта;
6. при расторжении администратором договора с регистратором, осуществляющим поддержку сведений о доменном имени;
7. при запрете администратором дальнейшей обработки его персональных данных, производимой в соответствии с Правилами".

Мы, со своей стороны, проведем внутреннюю проверку по указанному домену и при наличии оснований предпримем меры по приостановлению делегирования.
Впрочем, Регистратор также вправе прекратить делегирование домена при поступлении регистратору мотивированного обращения организации, указанной Координатором как компетентной в определении нарушений в сети Интернет. Список таких организаций Вы можете найти на сайте Координационного центра.
Для остальных доменов:
В соответствии с действующей редакцией соглашения об аккредитации с ICANN

Для осуществления передачи домена наследнику, необходимо предоставить в наш адрес:

1. Свидетельство о смерти администратора домена.
2. Документы, подтверждающие право наследования:
   • если наследник - муж или жена, то свидетельство о браке;
   • если наследник - сын или дочь, то свидетельство о рождении;
   • если наследник - не близкий родственник, то завещание (при его наличии).
3. Заявление от имени нового владельца домена (наследника) - с указанием логина и номера договора аккаунта наследника на нашем сайте Webnames.ru (присваиваются после регистрации).

Внимание! Принимается только оригинал заявления на бумажном носителе с нотариально заверенной подписью заявителя, отправленный по адресу: 443013, Самарская обл., г. Самара, ш. Московское, д. 17, оф. 2103, ООО "Регтайм".
Перед отправкой можно продублировать документы по электронной почте в адрес тех. поддержки support@webnames.ru, для того, чтобы удостовериться в правильности заполнения. Новому владельцу домена необходимо зарегистрироваться и подтвердить свои данные по ссылке https://webnames.ru/verify.

Мы можем заблокировать домен лишь по решению суда, по запросу правоохранительных органов, либо при поступлении к нам мотивированного обращения от одной из организаций, указанных Координационном Центром как компетентной в определении подобных нарушений.
Список таких организаций Вы можете найти по данной ссылке.